作者:玖五
时间好快,眨眼间,加入阿里已经一年了。这一年发生了很多事,整体上非常地充实且精彩,在一件又一件事情中,我不停地犯错,一路走来,步履蹒跚,也收获到了很多成长。每次结束一件事后,经过短暂宁静的生活便再次踏上新的征程。
之前写过一篇《畅销书深入浅出Vue.js作者,在阿里淘系6个月的收获成长》,因此文本主要讲述“后半年”收获的成长。
1. 关于“思考”
以上对话来自一次我向导师询问的一个问题:“我应该如何再进一步,7和8的区别是什么”(大致是这个问题,原问题记不清了?)。
7和8之间就级别本身的区别优势是 “可以调动更多资源”。之所以需要调动更多资源是因为需要做更复杂的事。复杂的事哪来?“思考得来”,当然也可以靠主管分配,但谁又能保证主管一定会把那个机遇分配给自己。
完全靠主管分配机遇,这也违背我内心一直以来所坚定的信念:“让事情因为自己而与众不同”。今天能通过面试进入到阿里巴巴的同学,能力都不差,主管把机遇分配给另一个人绝大概率拿到的结果不会比我差多少,一件事情究竟是因为我去做才拿到好结果,还是大家去做都能拿到好结果,不太好说,这达不到**“让事情因为自己而与众不同”**的标准。
只有自己凭空创造出的机遇并最终拿到了结果,才符合**“让事情因为自己而与众不同”**,也更能展现出自己的水平。
所以一个更可靠的发展路径是:
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多思考项目未来的发展方向和现有技术体系的问题
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做判断并按照正确的方向执行
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事情足够大就会衍生出调动更多资源的需求
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时机成熟后,可能会晋升到下一个级别以方便调动更多资源
这会衍生出一个新问题,“如果自己思考的项目未来发展方向和大团队方向不一致怎么办?”
其实不用担心,可以和主管多沟通对焦,如果自己思考得来的方向客观事实上是正确的方向(各方面受益都更高)或者是绝大多数人都信任是一个正确的方向,那么正确的方向一定会替换掉错误的方向。
2. 技术与业务两条腿走路
一定要 “技术与业务两条腿走路”。这是我主管和我导师对我的忠告,当两个经验丰厚的大佬不约而同地给了相同的建议,足以证明这句话的分量,这也引起我深思。
自从我开始工作,我都是只搞技术,我对业务其实不太感兴趣,我很崇拜那些知名的技术很强的世界顶级工程师,一直以来我的梦想都是想成为他们中的一员,想成为前端行业技术吊炸天的世界顶级工程师。
但现在我渐渐意识到,不能只搞技术,也要多思考思考自己的业务,这对自己是有好处的,对业务多思考的好处是:
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提前对技术体系做布局,引领技术与项目,避免业务突然变化时陷入被动
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对现有支撑业务“较为成熟”的“有瓶颈”的技术体系做出改革与突破
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避免让自己成为“工具人”
让“技术”和“业务”互相成就彼此,共同成长。业务发展倒逼技术改进,技术改进成就业务,相佐相成。身为技术同学,可以基于对业务的预判用技术落地项目辅佐业务,业务的成功再反过来成就技术。
千万不要陷入到一个巨大的误区:技术的自嗨,其实并没有多大贡献。
所有伟大的技术创新,都是那些对社会有巨大贡献的技术,伟大技术的诞生,都是基于一个不被满足的“需求”,基本上伟大的技术都是这样被创造出来的(Git、React、Vue又或是支撑公司业务背后的技术体系)。
只有对业务足够了解,思考的足够深,才能知道用户需要什么,才有可能引领未来支撑业务的技术体系,才有可能创造出改变世界的伟大的技术。
一门心思只搞技术,很难做到“引领”和“创新”。大概率只能做到学习现有已被其他人创造出来的技术,学到精通,成为某领域专家,但很难引领某个技术领域。
3. 稳定发挥
发挥稳定型(线性增长)选手比阶段性发挥波峰波谷选手更有优势,稳定(可预测性)本身就是一种优点。发挥不稳定的选手,缺点是不可预测,换位思考如果自己是主管,有一件很重要的事,你敢交给发挥不稳定的选手么,万一碰上发挥较弱的时间段,就悲剧了。
这个道理,在电子竞技、体育竞技等领域都相通,发挥不稳定是不可能拿到冠军的。
刚进入一家公司,在一个新环境都会有点着急,急于拿到成绩得到认可,这本身其实是件好事,但不要把劲使大了,把自己变成了那个波峰波谷型选手。放轻松一点,少使点劲,让自己线性成长稳定发挥。毕竟,职业生涯本就是一场“没有终点的长跑”,大家比拼的并不是短期内谁跑的更快,而是“坚持”,在这条赛道上能跑赢的,不是那些跑得快的人,而是为数不多坚持跑的人,他们能跑赢,只是因为还在跑。
4. 求同尊异
某一刻,我终于理解了这四个字,这要从一件事说起。
我对自己进行了深度的反思,“贝利体系”打被我凭空创造出来之后,无论是面向用户,还是面向合作方,都不是很受欢迎。面向客户,团队成员觉得这是一种压力和负担。面向合作方,团队横向负责人没有与贝利体系合作的动力和需求。这件事本身不是大事,但做这件事却非常难,贝利诞生到现在一直被大家抵触,被大家无视,还有人觉得这是几个人之间的小众游戏。
但我又不想放弃,我想让我们团队因为我的存在变得不一样,而我又坚信这是正确的事,是一件好事。为此我和主管聊了两三次,学到了一些知识和做事的方法,总结提炼出精华:
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不要以自己为中心去思考问题,要换位到“团队视角”,“合作视角”全方位立体多维度思考问题
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推进事情要考虑:“共赢”,“利他”
贝利体系诞生以来,所有的“规则”(包括哪些贡献应该奖励,奖励多少)都是我一个人定,大家内心是“不认可”的,因此外在表现就是“你自己玩你自己的,我不参与”。换位思考,每个人都会抵触自己“不认可”的事情。
这一刻我终于体会到,也理解了什么叫**“求同尊异”**,每个人都不一样,也不是所有人都和自己想法一样,要尊重不同的建议和声音。一件事,只有大家认可了才能赢得尊重和成功,要赢得客户的认可,赢得合作伙伴的认可。
后续:
这件事虽然不大,但是它教会了我 “如何推进事情”,未来我大概率会打破现有已经“成熟”甚至“固化”的技术体系,为现有技术体系做一些改进,让它变的更好,那么推进并赢得大家的“认可”和“尊重”与这件事是相同的,通过这件事,我提前得到了锻炼,这是无价的宝藏。
5. 身为PM如何做事
感谢主管的培养和信任,不止给我很多试错空间,还在我犯错后教我如何做才是正确的做法。
5.1 “风险”和“进展”及时同步
关于风险同步在《我在阿里半年收获的成长》有提到过,最近又有了新的感悟:不要担心“做的不好”或“不完美”而不敢同步进展和风险,因为“差的信息”比“没有信息”要好很多!
及时同步“风险”和“进展”的好处是:如果真的做错了,会得到及时的纠正和帮助,可以保证项目是安全的,项目安全永远是第一位。不要担心大家会觉得自己菜,自己菜不菜根本没人关心,大家关心是:
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项目能不能“按期”、“高质”交付
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你是否在成长
哪怕中途做一步错一步,也比中途“毫无音讯”强无数倍。 即便是中途做一步错一步,但由于及时同步了风险和进度,在不停地犯错中一点点把项目做好,最终大家也会看到自己的成长。会对自己很放心,下次类似的事情交给自己会让人安心,因为再差再差,自己也不会把事情搞砸。
5.2 线上问题如何应对
线上出了事故后,立刻向上汇报,不要自己先闷着头去修复!避免业务方找过来时主管完全不知情,这种情况整体都会很被动!
反馈问题的方式:
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站在用户视角描述发生的问题
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影响面预估(面向用户的影响面,不是判断技术哪里报错,判断不清楚默认当做重大影响处理)
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处理策略
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如果有原因,提供原因
5.3 不要把自己当做唯一的资源
当接到一个任务后,首先考虑的是 “怎样把这件事做的更好”,“谁来做更合适”,不要把自己当做唯一的资源。
合适的事让合适的人来负责,接到任务后第一个想的是如何把事做好,谁来做更合适,如果自己擅长某一块可以自己去做,如果某一块有更合适的人选,那就应该找到合适的人来做,而不是自己去做。
5.4 “悲观”态度给答复
如果评估不准某个功能是否可以按期上线,一律按 “悲观” 态度给反馈(本质其实是:提升专业性,预判风险,做好预期管理)。新手PM都会犯一个错,那就是,虽然心里感觉大概率在Deadline前开发不完,但还是会和产品说:“我试试”。
我见过的,除了我还有新手PM也犯了这个错,那就是一句:“我试试”(觉得大概率来不及,但还是和产品说感觉来不及,但我努努力试试)。最终没有按期上线时产品就会找过来问为什么没有上线,“不认可”这个结果。
所以,如果评估不准,或感觉有风险,一律给悲观答复。如果一开始有来不及的可能,在一开始就给来不及的**“明确反馈”**。
5.5 做技术判断
技术PM最重要的核心竞争力和职责叫做:技术判断。像双11这种级别的大促,每个功能所涉及的上下游链路都会非常复杂,横跨N多个团队,这就意味着,同一件事,可以有N种解决方案,而不同团队看待问题的视角不同,因此大家给出的方案和倾向性很多时候会有冲突,这时候技术PM要做的就是给一个技术判断,方案1、2、3、优缺点是什么,让高年级同学拍板。而不是把一个问题抛上去让高年级同学们想方案。因为信息是越底层知道的越多,越上层对细节的信息越少。
6. 总结
不知不觉,来阿里已经一年了。这一年是我近几年来成长最快的一年,自己的思维和想法,都有了质的提升。非常感谢舒文把我带到这个团队,以我的学历正常很难进到这个团队,经常感叹自己真的是凭运气遇到贵人。还非常感谢墨冥(我的主管),这一年来不断地言传身教并给予机会试错,这一年来的成长绝大部分来自墨冥的教导,再次感叹自己的好运气。
相信未来,我会在实战中承担更大的职责,相信未来,我会让我们团队因为我的存在变得不一样。
最后,在舒文身上学到了一个原则,特别认同:
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